GoKong ist ein relativ neues Online-Casino-Angebot im Bereich des Glücksspiel-Marktes. Derzeit bietet es seine Dienste über eine Website an und setzt sich mit anderen online Casinos in Konkurrenz um neue Kunden.

Hintergrundinformationen

Es gibt nur sehr wenige Details bekannt, die einen Einblick in das Unternehmen hinter GoKong geben könnten. Immerhin ist klar, dass GoKong von der britischen Firma “Kong Ltd.” betrieben wird und dessen Hauptsitz sich im Vereinigten Königreich befindet.

Die Frage nach einer Lizenz für GoKong erbringt gokong.com.de keine Ergebnisse auf der Website des Casino-Anbieters. Es ist jedoch erwähnenswert, dass eine nicht ersichtliche Lizenz erteilt wurde und somit ein Anlaufpunkt für Spieler mit Fragen oder Beschwerden vorhanden sein müsste.

Registrierungsprozess

Beim ersten Besuch auf der Website von GoKong steht das Registriermelden an. Die Verifizierung ist eine entscheidende Sache, denn ohne sie wird es unmöglich bleiben, bei diesem Casino anzuspielen und sogar Beiträge zu verlangen.

Insgesamt sind die Schritte zur Registrierung von GoKong leicht nachvollziehbar. Die Fragen im Formular müssen nur angegeben werden, wobei keine Beweise für eine Identifizierung notwendig sind. Das Einrichten eines Passwortes ist ein wichtiger Prozess.

Benutzerkonto und seine Funktion

Ermöglicht die Verwaltung der verschiedenen Profile des Benutzers.

• Registrierung: Beim ersten Besuch auf einer Website erfordert man, sich an einem Registriermelden zu beteiligen. Durch dies kann das Wollen spielen in jedem Casino.
• Einstellungsmöglichkeit für Sicherheitsrichtlinien

Guthaben und Einzahlungen

Insgesamt werden verschiedene Möglichkeiten angeboten, die Guthabens-Erstauszahlung überwiesen haben könnte.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Geld zu bekommen.

Beachten Sie den geringeren Mindestbetrag von 20€. Eine größere Betrachtungsweise kann bei dieser Option nicht verfolgt werden.

Bonusbasierte Einzahlungen

Das Spielerkonto ist in der Lage sich aus einem Bonus oder Zahlungssystem erweitern zu können.

Weiterhin wird ein zusätzlicher Geldbetrag auf dem Kundenrechnen abgefragt. Es kann auch keine Rücksichtnahme darauf genommen werden, dass der ursprüngliche Betrag mit einem anderen Bonus oder Promotion nicht gleichzeitig abgerechnet wird.

Spiele

Es sind viele verschiedene Spiele von verschiedenen Softwareanbietern angeboten wie:

• Baccarat
• Blackjack

GoKong ist kein Casino-Anbieter im herkömmlichen Sinne. Daher bieten die Spielerwünsche auch keinerlei Ausnahme. Von einer breiteren Palette an Automatenspielen ist leider keine Rede.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, diese zu spielen. Die Verfassungsänderungen hinsichtlich des Glücksspielgesetzes werden im Laufe der Zeit weiter veröffentlicht. So kann ein Anbieter wie GoKong auch eine Lizenz in Zukunft erwerben.

Softwareanbeiter

Das Angebot von GoKongs hat sich geändert seit seinem Start und enthält nun Automatenspiele, die zum Teil durch das Software-Angebot Betsoft angebracht wurde.

Im Falle von vielen verschiedenen Anbietern wird der Besitzer des Casino-Angebotes auch verschiedene Online-Programme zur Auswahl haben. Die Einrichtung eines verpflichtenden Kundenprofils auf dem Konto erfordert keine Voraussetzung wie im Glücksspiel-Gesetz festgelegt.

Smartphone Version

Eine eigene App für das Smartphone wurde in den Anbietungsangeboten nicht eingebracht. Es kann daher davon ausgegangen werden, dass der Besitzer kein Interesse daran hat, eine solche zu installieren und veröffentlichen oder einen entsprechenden Link auf der Website anlegen.

Sicherheit

Viele Casino-Anbieter haben in den letzten Jahren viel Geld investiert, um ihre Websites sicherer zu gestalten. Auch GoKong scheint nicht davon ausgenommen zu sein. Mit einer Zertifizierung durch eine Stiftung wie Thawte (im Falle von GoKong) werden die Daten des Benutzers abgesichert.

Die Anforderungen an Sicherheit können für ein Online-Casino im heutigen Maßstab nicht großartig genannt und haben eher einen Mindeststandard erreicht. Der Besitzer sollte dennoch darauf achten, dass seine Website regelmäßig aktualisiert wird. Der Benutzer hat also die Chance, eine sichere Spielerverwaltung zu erstellen.

Kundenservice

Ein erster Kontakt mit einem Mitarbeiter des Kundendienstes ist nach unseren Erkenntnissen sehr schwierig geworden.

Für alle anderen Kundenfälle kann natürlich auch der Support zuständig sein. Die verschiedenen Möglichkeiten, diese Frage zu klären, sind in den meisten Fällen bekannt.

Kundenerlebnis

Nach einer ersten Anmeldung an dieser Website ist es fast nicht möglich, eine Verbindung mit einem Mitarbeiter herzustellen. Zur Zeit meiner Besuche wurde die Spielerzahl von GoKong vermutlich nur durch einen einzelnen neuen Kunde bestimmt. Ebenso wie viele andere Online Casinos bietet der Kundendienst keinen guten Service.

Insgesamt ist es daher schwer für neue Kunden, sich bei diesem Casino zu bewegen und einen großen Beifall vom Personal zu erhalten.

Die Beschränkung von der Verbindung zur Benutzerschnittstelle hat auch nur sehr wenige Anfragen ausgelöst.