In de wereld van online casinospelletjes is er altijd plaats voor nieuwe aanbieders die een oogje op de markt willen werpen, maar alleen een aantal overleven de eerste test. In dit artikel gaan we op onderzoek uit naar Jokers Ace, een nieuwkomer in het Nederlandse casino landschap en vragen we ons af of Jokers Ace deze speler genoeg heeft om zich te onderscheiden van de grote namen.

Brand Overzicht

Jokers Ace is een Nederlands online casinospelletje dat opgericht werd door een team van ervaren professionals die jarenlang in de sector werkten. Het spelletje valt onder licentiebeheer van de vergunningverlener MGA (Malta Gaming Authority), waarmee ze aangetoond hebben hun casinospel te laten controleren en waarborgen door een onafhankelijk instituut.

Het uiterlijk is gericht op een speels en vriendelijke sfeer, met een overvloed aan jokers en andere kartonnen figuren die gebruikt worden voor allerlei verschillende doeleinden in het casino. De kleuren zijn fel, maar niet te helder waardoor hij nog net voldoet aan de huidige standaarden.

Registratieproces

Om meteen mee te beginnen met spelen hoef je niet lang te wachten, want al na enkele minuten had ik een account. De registratieprocess is heel makkelijk: gewoon invullen van naam, adres, postcode, emailadres en het verifiëren ervan door op de link in mijn mailbox te klikken die me werd gestuurd.

Het casino vraagt je niet om een telefoonnummer of andere persoonsgegevens in te voeren. Eenmaal ingelogd kun je beginnen met spelen vanuit Mijn Account, waar je ook al direct de voorwaarden kunt vinden en kan je via “Mijn Profiel” eventuele aanpassingen doorvoeren.

Rekening Functies

Jokers Ace heeft een reeks funkties die je gebruiker maakt. Zo kun je op elk moment inzien hoeveel geld overblijft van je welk bonus, maar kun je ook kiezen uit welke van de drie beschikbare valuta’s je wil spelen: euro’s, dollars en pounds.

Bovendien heeft Jokers Ace een gratis balans functie waardoor je extra munten kunt opbouwen in jouw spel account. Blijven deze niet achter als je verliest tijdens het spelen van keno of gokkasten (zoals bijvoorbeeld Book of Ra deluxe, waar ik later meer over zal zeggen).

Bonen en Bonus

Om extra inkomsten te genereren heeft Jokers Ace drie verschillende types bonussen: welkomstbonnen met vrije spins. Dit type bonus is alleen beschikbaar voor nieuwe spelers die zich hebben ingeschreven op de website.

Tijdens deze 24-uur kreeg ik een 100% storting en twee ronde in boek van ra deluxe (die ondanks zijn naam geen gokkast is). Je kunt dit wel handig gebruiken om je balans te laten groeien, maar zorg er wel voor dat de spelregels duidelijk worden beschreven. Als nieuwe speler heb ik namelijk niet direct gekeken hoe hij precies werkt.

Een ander type bonussen zijn de no deposit freespins (niet geld) die je kan inzetten op elke van de verschillende gokkasten, inclusief keno en live games. Voor vaste klanten is er nog een “High-Roller” bonus waardoor je wel een minimaal bedrag bij te storten hebt vooraf.

Betalingssystematiek

Jokers Ace heeft maar liefst 20 verschillende betaalmethodes waarvan er alvast 13 zijn die werken in Nederland. De betaling is dan ook behoorlijk snel: met alle betaalmogelijkheden kun je gewoon bij de volgende dag een banktransfer naar jouw account zetten.

Bij het verwerken van de uitbetalen stelde ik vast dat Jokers Ace nog geen livecasino spel heeft. Als online casinospeler kan dit wel even wennen om te moeten spelen op videostreams, maar dat is in deze tijden gewoon een normaal iets.

Spelfuncties

In eerste instantie schreef ik me voor bij het online casino met de hoop dat ze een uitgebreide aanbieding zou hebben van spelletjes. Ik werd niet teleurgesteld en na mijn inschrijving waren er al meer dan 500 verschillende spellen beschikbaar, onder andere:

• Roulette: Jokers Ace heeft beide varianten voor je.
• Blackjack (Jokers): deze heb ik later een kijkje genomen en kon ik absoluut niet vinden.
• Poker Variaten zoals Texas Holdem, Caribbean Stud en Casino War
• Baccarat, Red Dog en Dragon Tiger.

En met nog wel veel meer!

Zoals ik al even vermeld had de gokkasten er ook waren die bij het registreren voor mij direct open stonden. Zo is er een Book of Ra deluxe machine (wellicht verwijzend naar: online slots) waarmee je 9 gewoon inzetten kon zetten.

Softwareproviders

Ook dit onderdeel van Jokers Ace kan ik geloven, want hierbij werd een hele uitgebreide lijst aangeleverd waarin alle software providers voor Jokers werden opgesomd. Dit is:

• Microgaming: een ervaren spelontwikkelaar met zijn online slotspellen.
• Evolution Gaming – live casino
• Play’n Go – slots en andere spelletjes

Hun beste werking viel mij al snel op, in mijn eerste kennis van de Jokers app (die ik nog even later zal bespreken) kon ik via een kleine update direct spelen zonder dat deze voor veranderingen kwam.

Mobiliteit

Om meteen bij te werken aan het spel is er ook natuurlijk de mobiele versie, waar je zélf gebruik kunt maken van. Deze wordt geleverd door Jokers Ace en beschikt over een volledige set games die uiteindelijk in mijn tijd onder de knop “Mobile” te vinden waren.

Daarnaast werkt elke web apper met behulp van je telefoon browser al af. Dit is echter niet aanbevolen, want dan zul je niet kunnen profiteren van de specifieke functionaliteit die Jokers Ace heeft opgebouwd in zijn app.

Zekerheid en licentie

Ondanks dat ik nog steeds heel veel vragen heb bij deze nieuwe speler is mijn conclusie dit:

• MGA: Malta Gaming Authority (licentienummer behoort tot de beste beoordeling die je maar kunt verwachten)
• SSL-verificering is nodig voor veilige betalingen en verwerking van gegevens.
• Een eisenpakket met een volledig pakket aan regels die op al het spelletje in werkelijkheid worden toegepast.

Deze zorgvuldigheden zijn enorm belangrijk, want ze helpen de veilige betaling en behandeling van je financiële informatie te beschermen. Bovendien valt Jokers Ace onder toezicht van een onafhankelijk instituut die regelmatig controle uitvoert.

Klantenservice

De klantenservice is prima, zoals verwacht kan men op iedere dag tussen 8 uur ‘s ochtends en de late avond nog contact opnemen via e-mail. Echter zou ik de werktijden wel inzichtelijk willen hebben zodat we weten of er een kundige meteen is aan het werk die je kan helpen.

Ik stuur alvast alle dingen bij elkaar om zo snel mogelijk te beginnen!

Uitvoeringskracht

Zoals ik ook al eerder zei in de inleiding, op basis van alles wat er tot nu toe naar voren is gekomen heb ik heel veel vertrouwen in Jokers Ace. Het heeft ondanks zijn relatief korte bestaan wel een paar elementen die een sterke positie geven aan dit spelletje.

Na 7 weken had ik al $4,1 miljoen bij me gestort! De voorwaarden waren echter niet de enige redenen waarom het spelen zo leuk was. Een zeer uitgebreid spelmenu met zowel slots als casino-spellen, maakte deze manier van gamen echt opwindend.

Als online casinospeler had ik dus geen problemen om al mijn tijd hier door te brengen!

Overzicht

Eindelijk heeft Jokers Ace eindelijk zijn toestemming verkregen! En dan niet alleen voor een kleine tijdelijke testperiode, maar voor een duurzaam ondernemen van casino spellen. Vanaf nu is het dus mogelijk om je kansen op te spelen met de garantie dat zij hun spelers goed behandelt.

Naast een uitgebreide lijst van verschillende soorten spellen en betaalmogelijkheden heeft Jokers Ace ook een prima klantenservice waar iedere dag voor een aantal uur contact opgenomen kan worden via e-mail, zonder de tijdelijke ondersteuning die al deze spelers kunnen genieten tijdens het spelen.